← Till avtalsverktyget

Villkor, ångerrätt & kontakt

Senast uppdaterad: 2026-07-21

Om tjänsten och företaget

Avtalsexperten (avtalsexperten.com) säljer svenska avtalsmallar som digitalt innehåll: du fyller i ett guidat formulär direkt i webbläsaren, förhandsgranskar gratis och betalar först när du vill ladda ner eller skriva ut det färdiga dokumentet. Alla mallar är utformade efter svenska formkrav med källhänvisningar till lagtext. Tjänsten tillhandahåller generella mallar och utgör inte juridisk rådgivning.

Företagsuppgifter:
Avtalsexperten drivs av Strand Snekker
Organisasjonsnummer: 836 153 642 (Norge)
Adresse: Levvelveien 31, 1628 Engelsviken, Norge

Kontakt och kundtjänst

E-post: kontakt@avtalsexperten.com. Vi svarar normalt inom 1–2 vardagar.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är totalpriser — det pris som visas vid köpet är det belopp du betalar, inga ytterligare avgifter tillkommer. Betalning sker med kort, Swish eller Apple Pay via vår betalpartner Stripe — kortuppgifter hanteras uteslutande av Stripe och når aldrig oss. Efter genomförd betalning levereras en licensnyckel omedelbart på skärmen som låser upp nedladdning och utskrift.

Säljare är Strand Snekker, org.nr 836 153 642, Levvelveien 31, 1628 Engelsviken, Norge.

Abonnemangsvillkor

Abonnemangen debiteras månadsvis i förskott och förnyas automatiskt. Du kan avsluta när som helst genom att kontakta oss eller via länken i ditt Stripe-kvitto; tjänsten gäller då till slutet av innevarande betalperiod, utan ytterligare debitering. Inga bindningstider. Eventuella kampanjpriser och deras villkor anges alltid tydligt vid köpet.

Ångerrätt (digitalt innehåll)

Tjänsten levererar digitalt innehåll som fullgörs omedelbart vid köpet. Genom att genomföra köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed inte gäller för det levererade innehållet, i enlighet med 2 kap. 11 § 11 distansavtalslagen (2005:59). För abonnemang gäller 14 dagars ångerrätt från tecknandet: ångrar du dig inom 14 dagar återbetalar vi månadsavgiften, med avdrag för proportionell del om tjänsten redan använts.

Återbetalning och reklamation

Är något fel — nyckeln fungerar inte, dokumentet gick inte att ladda ner, eller du debiterades fel belopp — kontakta oss så rättar vi till det eller återbetalar köpet. Vi tillämpar en enkel princip: har du inte kunnat använda det du betalat för får du pengarna tillbaka. Återbetalning sker till det betalsätt som användes vid köpet, normalt inom 5–10 bankdagar.

Tvist och tillämplig lag

På avtal med konsumenter som har sin vanliga vistelseort i Sverige tillämpas svensk rätt, inklusive tvingande svensk konsumentskyddslagstiftning. Det följer av artikel 6 i Rom I-förordningen (EG) nr 593/2008, eftersom vi riktar vår verksamhet till den svenska marknaden. Att vi är etablerade i Norge påverkar alltså inte ditt svenska konsumentskydd.

Är du missnöjd ber vi dig först kontakta oss så att vi får chansen att lösa saken. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. ARN prövar tvister mot företag som riktar sig till den svenska marknaden, vilket vi gör. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Eftersom vi är etablerade i Norge kan du också få kostnadsfri hjälp av Konsument Europa (ECC Sverige), som bistår vid gränsöverskridande handel inom EU, Island och Norge. Tvisten kan även prövas av allmän domstol — som konsument har du rätt att väcka talan vid domstolen på din egen hemort i Sverige.

Ansvarsbegränsning

Mallarna är generella och källgranskade mot gällande lagtext, men ersätter inte individuell juridisk rådgivning. Vid stora värden, komplexa förhållanden eller tvist — anlita jurist. Vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av hur ett dokument fylls i, används eller undertecknas. Ingenting du fyller i lämnar din webbläsare — tjänsten lagrar inga personuppgifter på server.